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未來技術將有三大趨勢推動我國商業高質量發展

來源:中國新聞網2021-01-20 10:53:16

中國商業聯合會稱,在技術的推動下,商業領域的便捷性、服務質量都有了明顯提升,同時用戶的多樣性需求也得到滿足。未來技術在推動商業高質量發展方面主要有三大趨勢。

中國商業聯合會表示,2020年的智慧門店、智慧街區、新零售商業層出不窮,智慧商業雛形顯現,如掃碼支付、人臉識別、智能導購、智能客服、智慧停車、智能自提柜等等。在政策環境和技術進步等利好因素的推動下,物流領域的智能落地和應用進展得如火如荼。比如,倉儲端的智能倉儲系統、智能倉、數字倉,還有末端配送環節的無人車、無人機等各種智能設備開始應用于物流領域。

據介紹,未來技術在推動商業高質量發展方面的三大趨勢之一是,人工智能技術及設備將會越來越普及。應用于商業領域的無人自助收銀臺、無人車、無人機、智能客服、智能機器人等越來越多,甚至在直播帶貨領域還出現了人工智能主播,并且智能技術還將會作用于新制造,智能制造、柔性制造、云制造正在興起。

之二是:隨著技術的迭代升級,商業企業的多渠道將形成合力。比如推動線上線下一體化進程,使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力,從而完成數字經濟和實體經濟在商業維度上的優化升級。

?之三是:云計算、云服務助力商業效率更上一層樓。目前,商業領域非常重視大數據的應用,并進行數字化轉型。隨著社會的發展進步,云計算將在助力商業企業轉型上發揮重要作用,底層硬核技術升級將會給商業帶來巨大動力和極致效能。

業內專家認為,先進技術與商業領域的融合是一個長期過程,期間也會發生較大的變革。在融合發展之中技術會逐漸改變行業的發展特征,從而在這個過程中涌現出新的商業模式。只有緊抓技術引擎,商業才有前行的機會和更多的可能。

(記者 閆曉虹)

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